每天起床都不想工作? 常常拖延工作,沒有動力? 總是在工作中生氣抱怨,而且時不時冒出離職的念頭? 你進入工作倦怠期了!離職是解決工作倦怠最糟糕的方法。你可以透過三個方法,幫自己擺脫工作倦怠:改變自己、向主管反映和正確放鬆大腦,重新找回工作動力。
工作倦怠有哪些症狀?
工作倦怠的英文是「Job Burnout」,意指「燃燒殆盡」,具體表現可能包含:
✓容易生氣,常常批評別人
✓ 經常拖延工作
✓對同事和客戶缺乏耐心和同理心
✓工作效率低落,無法長時間專注
✓沒有成就感,覺得自己沒有在進步
除了這些心理上的表現,生理上還可能出現食物或酒精成癮、睡眠品質變差、頭痛、胃痛等等症狀。
為什麼會工作倦怠?工作倦怠很容易發生在對工作充滿動力、專注且認真的人,對這些人而言,在工作成長和獲得成就感,是人生中很重要的一部分,當工作只剩下領薪水的功能,就會對工作感到倦怠。
讓工作失去成就感的原因,可能有五個原因:
1.失去工作掌控權
主管太愛下指導棋,要你聽他的指令做事,不讓你有自己的想法,導致你沒辦法驗證自己對公司有沒有幫助,﹁都給主管做就好啦! ﹂當這樣的想法占據大腦,你已經失去工作的掌握權。
2.工作權責不清
你不知道哪些事可以自己決定、哪些事需要過問主管,或是不清楚主管對你的期待是什麼,感覺自己在瞎忙,長時間下來很容易造成工作倦怠。
3.工作太難或太簡單
研究證實,可以讓人進入心流狀態、給人最大成就感,是比你現有能力範圍再難10%的工作,因此當工作超過你的能力範圍太多,或是太簡單,就沒辦法帶來成就感。
什麼是「心流狀態」,當你對一件事情高度專注,專注到忘記時間、吃飯和上廁所,同時帶給你極大愉悅感的狀態,稱作心流,是美國心理學家米哈里·契克森提出的理論。
4.工作量超出負荷
工作多到每天加班還是做不完,怎麼可能做到完美? 明知道自己有九十分的實力,但為了把超長的待辦事項清掉,只能交出六十分的東西。沒什麼比無法發揮實力更沒成就感了。
5.工作不受到重視
辛辛苦苦完成一個案子,老闆卻什麼也沒說,連句感謝都沒有,讓人覺得努力通通付諸流水,懷疑自己對公司到底有沒有貢獻,也沒有得到成就感。
工作倦怠期怎麼辦?
當工作倦怠感襲來時,每天早上睜開眼都很痛苦、不想上班,你應該試試以下幾種解決方法:
向內:自己幫助自己與其期待別人主動發現你的倦怠,不如自己幫助自己!
1.自己找成就感
重新定義工作的意義:你的工作在幫助誰? 你的工作是否為別人提供有用的幫助?如果覺得整理報表很無聊,你可以想想報表最後的用途是什麼呢? 如果是給業務部向客戶提案用,你就自己收集成效,親自詢問業務的建議,哪裡做得好、哪裡還可以改進,有沒有幫他們拿下案子?
如果報表是公司內部存檔用,找出去年或更早以前做的報表,現在的自己看得懂嗎? 新來的同事看得懂嗎? 看不懂的地方,就是你可以發揮空間進步的地方。
2.自己設定目標
你也可以為自己設定可量化的進步目標,例如:試用三種新的報表製作工具、縮短二○%報表製作時間、製作五個 Excel 自動化函數︙︙等等,然後把進度計算成%數,看到不斷增加的%數,會給你最直接的成就感。
另一個簡單一點的方法,把每日待辦事項寫下來,完成後用筆畫掉。請注意,一定要用實體的紙筆畫掉。別小看畫掉待辦事項的威力,《原子習慣》指出,光是畫掉這個視覺動作,就能帶給你心理上的成就感。
向外:尋求改變與支援
1.請求主管協助
工作上的困難,向上反映是最直接的做法,不過處理不好,反而會得到反效果。向主管反映問題時,請站在主管的立場跟他溝通,而不是強調自己很累很辛苦。別忘了,人只關心自己,主管關心自己的部門業績、自己的升職和加薪,溝通時請順著他的立場去說服他,例如:
✓我的工作太多、太難了,影響到我的工作表現和情緒,可能會導致部門這一季的業績無法達標,也會拖累其他夥伴的進度和士氣會傷害部門,也就是主管的業績。
✓我對工作的主導權太少,雖然你希望按照你的方式進行,但如果我們多試幾種方法,可以增加不同數據紀錄,能當作未來的參考資料(站在為公司考慮的立場)。我的工作太簡單,會浪費公司一個人力,能不能指派大一點的專案給我? 有沒有其他同事需要支援? (站在幫公司節省人力的立場)。
2.吐苦水宣洩情緒
偶爾向親近的朋友吐吐苦水,讓情緒有個宣洩,也是不錯的方法,朋友也能比較客觀地給你建議,但同樣的事抱怨一次就好,太常抱怨等於不斷散發負能量,久了朋友會不想靠近你。尤其不要讓抱怨留下文字記錄,特別是別在社群媒體上抱怨,網路世界凡寫過、說過必留下痕跡,你不知道這些文字,可能會在哪天害了你。
正確放鬆大腦:培養興趣
下班後透過休閒活動幫助放鬆,也是很好的做法,也把重心從工作轉移到生活。不過所謂的放鬆,並不是睡大頭覺、無意識耍廢追劇,而是有意識的運動大腦其他部分。
如果你是一位工程師,上班時大量使用負責邏輯的左腦,下班就應該使用負責感性、創作的右腦,繪畫、烹飪都可以嘗試看看;相反的,如果上班時間一直在創作,下班就應該玩數獨或邏輯推理遊戲,這樣才是正確放鬆大腦的方式。
其他理想的大腦放鬆活動:
✓運動
✓正念冥想
✓畫畫、創作
✓彈奏樂器
✓運用不同大腦區域的遊戲
✓看電影、小說
工作好倦怠,我該離職嗎?
我的建議是,不要因為倦怠就輕易離職,,因為裸辭會直接造成經濟上的衝擊,當你看著存款水位不斷下降,新工作卻還沒有方向,心裡會有多慌張呢?我看過太多例子,迫於經濟壓力,失去選擇工作的權力,最後只能選擇有發 offer 的工作。
萬一你真的很想離職,請至少要達成以下其中一個條件:
✓已經盡可能嘗試解決問題,改變了自己、和主管溝通了,狀況依然沒有改善。
✓已經存好六個月緊急預備金。
✓已經想好離職後的下一步,找好下一份工作或準備開始其他計畫︙︙等等。
✓身體亮紅燈,開始出現失眠、心悸、掉髮等生理狀況。
當你已經盡力溝通、解決問題,還是十分倦怠,你該重新考慮你的人生目標與職涯—工作不是生命的全部,而是幫你達成人生目標的方法之一。重新界定人生目標,或許能為你的職涯找出新的道路。
本文取自《 感謝失業,讓我成為更好的人:走出迷惘,開始為自己工作後,過得還不錯的這五年》