不要奢望自己能夠在日本傳統企業裡面往上爬
雖然時代已經不允許”終身雇用”制度,但是在日本傳統大企業裡關於升官還有加薪方面,還是保持著以年資和職位論資排輩,訂定標準化薪水的”年功序列”制度。這種制度把「忠誠」視為一種最大的能力,與日本戰國時代的家臣、家僕思想類似。也重視前輩後輩的學徒觀念,進入公司越久視同越熟練和能力強所以薪水越高不論職位,所以常有相同職位的人只是因年資久薪水差距達兩三倍。但是晉升職位也對薪水有跳躍式幫助,而同輩中未能獲得升遷的人也能依照年資獲得標準加薪,抵銷了因為不能升遷的情緒心理衝動的離職現象,增加公司人員穩定度和經驗傳承。重點來了,以「忠誠」來看,大家認為是日本人會比「忠」呢?還是外國人會比較忠誠?古人說的好,非我族類必有異心,這句話就點出了人們通常都會偏向對於自己族群比較好。
筆者在這邊分享一個真實故事:在某傳統日本企業裡,甲和乙兩位日本年輕人同時進來工作了五年,這五年兩人沒犯錯也沒立啥大功勞,做的工作也幾乎一樣,也沒特別拍上司馬屁,但是為什麼甲會被提拔成乙的上司呢?因為甲跟上司一樣都是北海道來東京打拼的人,操著一樣的口音,聊著只有當地人知道的話題,久了自然在上司的心目中佔了一定的地位,時間到了自然就被提拔了。大家看看連日本對當地人都有種族情結了,更何況是外國人,所以如果你想要往上爬,一開始就應該去挑戰用能力來決定你薪水跟官職的外資企業吧。但是很不幸的是,外資企業要用人通常都是委託獵人頭公司尋找有工作能力的人,而不會採用應屆畢業生,所以如果是日本這邊大學或者研究所畢業的人建議先到日本傳統大企業上班好好磨練自己之後,再藉由跳槽讓自己的身價提升努力往上爬。
日本人的開會
如果有人問我,我最討厭上班的哪個部分,我一定會回答說:開會。我會討厭開會,並不是因為我討厭寫議事錄或者發言等,而是我覺得很多會議根本是浪費時間。由其是針對議題的討論,卻因為日本職場特別在意上下關係、不想承擔最後決定的責任等原因,開了幾次會都還是未能產生結論,每次都只能得出「讓我回去思考一下」或者「下次再討論」的結果。雖然與企業文化有關,但基本上對於講求工作效率的這時代,習慣有話直言的國人來說,這樣的馬拉松式討論不僅佔去工作時間,冗長但無法產生任何結論的過程也相當難熬。筆者認為,日本人的開會是影響日本企業體質的毒瘤之一,因為開會太沒效率,所以近年來才會被中國或者歐美國家等趕超過。
上班族菜鳥該怎麼寫議事錄
如果是剛進日本公司的職場菜鳥會不會做議事錄,就攸關到日後在這家公司能否向上爬的生死大事了。筆者跟大家一樣在剛進公司的菜鳥時期,就是擔任一直都在缺人的”議事錄作成大使”,簡稱使(屎)缺。
對於日文沒有日本人好,以及剛進部門對於工作內容上用的專有名詞幾乎不懂的筆者說,製作議事錄的工作絕對排得上是筆者最討厭的三項業務之一。加上部門上司跟同事一點都沒有憐香惜玉的打算,會議中說話速度還是跟連珠砲一樣,會議後也沒時間讓我問,所以初期真的很痛苦,只能夠靠著錄音筆來反覆聽。(這應該是很多來日本工作的人的痛苦經歷之一)但漸漸筆者從前輩做的議事錄,以及自己去書店看該怎麼做議事錄的參考書後,才有了一套適合自己的製作議事錄方法,也才脫離了地獄第一層後到了下一層(咦?)。
今天就來跟大家分享一下筆者製作議事錄的方法,不過由於大家的習慣都不一樣所以參考一下就好^^筆者當菜鳥上班族的時候一開始以為所謂的議事錄,就是要把每個人說過的每句話都寫上去,所以才造成還沒紀錄完這段就跳到下段結果沒聽清楚的慘事。後來才發現上司跟同事根本沒要求你做到這程度。(那你們也該早點提醒我啊…XD)
後來才知道做議事錄最重要的目的,是要讓之後的結果可以回溯追蹤,所以原則上議事錄只要清楚知道1.誰說了什麼話2.做了什麼決定3.之後應該做什麼事原則上就算是一個及格的議事錄。所以在每次開會前,就會以這三個原則做了一個範本,然後填上已經確認的訊息。
———–日本省錢小站議事錄範本———–■日期
■出席者 佐藤部長(B)、田中課長(K)、鈴木さん(S)、遠藤さん(E)
■会議の目的 定期会議
■メモ EがXXXXを報告し、Bが同意 SがOOOOについて話したが、Kが他の部門と相談と言った . . . SとEがについて話した$ ■会議の結論
★決定事項
XXXX
★未決事項
OOOO
■TO DO LIST
Kが他の部門にOOOOについて相談
———–範本到此為止———–
筆者 為了要速記是誰說的話(主語),就給每位參加會議者一個代號方便判斷。(比如說部長就是B)以及在聽不懂不確定的地方,總之先隨便寫上一段後標註個記號($)之後整理得時候才方便去詢問相關人員。然後等會議差不多結束的時候,如果還有剩下一些時間,也可以趁機整理出結論以及TO DO LIST,來請現場的人幫忙確認。這樣不但可以節省除錯時間,也可以讓長官覺得你很不錯^^另外也可以學習一些外來語日文,讓你可以用少一點的單字量來表達事情。
“大丈夫”別輕易說出口
對很多正在學日文的國人來說,日文的”大丈夫(沒問題)”幾乎變成口頭禪,被詢問時不管公事或者私事通常都會這麼回答。但是當你出社會的時候,請先把你的”大丈夫”給吞進肚子裡面,因為有時候你的”大丈夫”會讓別人不信任你甚至會害死你自己。
筆者在新人時期,就曾經因為對客戶輕易允諾”大丈夫”時被上司聽見後被叫去訓話。上司說在日本就算你在有把握在有自信,也千萬不能用肯定的語氣說出大丈夫這三個字,因為世事無絕對,如果你允諾大丈夫的時候結果確不是大丈夫的話,你以及你所在的公司將會永遠失去客戶的信任。看了許多描述醫院的日劇也是,前輩醫生都會叮囑後輩說對即將要進行手術或者治療的患者以及家人千萬不能說出大丈夫這三個字,原因是會如果讓對方過度期望的狀態下失望的話,會對對方造成極大的打擊甚至會有被告的可能性。所以筆者在此呼籲讀著們在日本的職場上,千萬不要把大丈夫給掛在嘴邊,如果你想要表達你很有自信一定完成目標的話,你可以說”最善を尽くします(盡我最大的努力)”,這樣子的話,不但對方也會比較放心,萬一失敗對方也比較能夠釋懷。
日本上班沒有颱風假
在日本,颱風豪雨等氣候原因的停止上班上課,並不會由政府下令發布,而是交給各個學校以及公司自行判斷。理由是日本的行政面積範圍大,天然災害往往只會影響到於局部地區,加上日本這邊緯度比較高,颱風移動速度都會比較快,通常半天之內就會過去,所以由政府機關來決定是否放假沒有意義。
不放颱風假的原因,除了行政以及緯度方面的之外,還有日本人本身對工作的態度。筆者曾經在颱風癱瘓了上午的交通後,過中午去上班時,發現家住的比較遠的幾個前輩從一早就開始工作了。我問他們說交通都癱瘓了你們怎麼還可以來上班。他們很帥氣的回答”為了不影響工作,所以昨天就住在附近的旅館了!”聽到前輩們這樣說,突然覺得在台灣成長,總是期待颱風天可以放假的我自慚形穢,無地自容啊。雖然並不是每個日本人都這樣想,但是這種”不論風雨多大,仍然會想辦法上班”的風氣的確是存在於大部份日本人的內心裡面。
什麼情況下要帶伴手禮給職場上的上司跟同事
除了放長假出去玩還有退職時以外,如果你有請喪假產假病假那種長期不在職場上的話,特派員建議回歸職場時還是要帶給大家伴手禮,才會比較禮貌。畢竟職場上少了你一個戰力,會增加其他人的工作量,所以為了表示歉意+感謝,就順手帶個伴手禮給大家才能讓職場上的人際關係更圓滑喔^^
談上班族的節稅
到哪個國家生活都是萬萬稅,所以該交的稅還是要交,不要以為日本的國稅局不會查你這個小小上班族(筆者就有被國稅局找上門問一些收入上的問題),所以千萬不要心存僥倖而逃稅。雖然不能逃稅但是可以聰明的利用合法節稅來省下辛苦賺來的血汗錢。以下就來介紹日本有哪些合法節稅的方法:
寄錢回國:在日本工作的外國人,大多都會寄錢回自己家鄉來節稅,幾年前只要自己在所得稅申報表上寫每年給國內家屬的撫養費金額後不需要提出任何證明就可以扣除稅額,繳交比較低的所得稅。但是由於近年來外國人利用不需提出證明的漏洞來濫用這個制度(比如印度人說國內有七個老婆要養所以可以扣除所有的所得,不用繳一毛錢的稅等等),導致日本政府修正法條,嚴格規定如果要申請扣除稅額,不但要提供正式的匯款文件,而且要當地政府發行的戶籍謄本等官方文件才能夠申請。所以要從這方面節稅的朋友們,就要在年度末的時候把文件給準備好,才能夠合法節稅。
貸款買房:由於日本政府鼓勵民眾買房,所以對於貸款買房者祭出了十年稅率優惠。在這十年內政府會允許你扣除貸款餘額的1%來節稅。日本這邊如果是跟銀行貸款買自用房的話,年利息通常不會超過1%,也就是說政府會幫你負擔銀行的利息分十年。以想要在日本長期生活的人來說,一定要好好利用這種節稅方法。
買保險:日本政府為了要把國民的死亡或者生病的風險轉移給保險業者,所以鼓勵國民買保險,這樣子如果國民出了甚麼意外,國家的財政負擔就會比較少一點(由保險業者買單)。每年最多有12萬日幣可以扣除所以大家可以找找適合自己的保險來加入節稅,筆者就加入了儲蓄型的生命保險(老了會返回)以及房子的地震保險來節稅。
除了以上三種節稅方法外,還有一個不知道算不算是節稅的方法,就是跟年收入低於150萬的人結婚,這樣子每年也可以扣除38萬日幣,但是我相信應該很少人是會為了節稅而結婚。
人力派遣
有看過篠原涼子在2011年所演的日劇”派遣女王”的人,對這詞應該不陌生。近年來由於日本企業不景氣,越來越沒有體質來負擔正式社員的薪水以及年金,所以這種只在需要的時候雇用人的人力派遣方式漸漸成為企業愛用的雇用人才的方法。被人力公司派遣過來的臨時工,雖然帳面上的薪水很多比同樣職位的正式社員高,但是由於沒有正社員通常都會有的獎金、年金保險、交通費等,以及契約到期(通常為三個月至三年)時就會被解聘,所以當派遣工的福利絕對比正式社員還要差。那為何日本人都知道福利那麼差還會甘願給人力公司派遣呢?除了年輕人的工作意識形態的轉變(從戰後在一家企業從早做到晚做到退休轉變成自由至上,缺錢再去工作就好)之外,還有就是工作實在是太難找,只能先當派遣社員去別的企業賭賭看有沒有轉成正式社員的機會(2015年日本派遣法修改成只要派遣社員在一家公司工作3年以上就必須無條件轉成正社員)。
對於外國人來說,當派遣社員的風險比較大的就是由於不是穩定的工作所以簽證申請或者更新時可能比正式社員困難”一點點”。但是這”一點點”由於日本這邊真的太缺人了,所以只要是被有點規模的人力派遣公司雇用的話,通常公司都會幫你把簽證給辦好,讓你能夠順利繼續留在日本貢獻。
被上司罵非常不爽怎麼辦
不論是不是在職場,沒有人喜歡被罵,筆者也是當初在國內的時候也是被家裡人哄著,在學校學習也算不錯沒被老師教授們訓過,進入公司第一年當菜鳥也被寵著,就這樣當了顆沒被傷害過的草莓邁入了職場第二年...剛好又被分配到了公司裡排名第一會罵人的上司手下,就開始了我每個禮拜被罵被吼的職場生活...說話一個部分沒用敬語,被罵沒禮貌;抽屜沒關好,被罵有礙觀瞻;影印墨水設定太深,被罵浪費公司資源;總之就是什麼都被罵,之後有一次忘了跟客戶回報進度犯了大錯,就被上司用高音量(整間辦公室約200人都聽到的音量)被罵這樣會失去公司信譽。自從那天我覺得被羞辱之後就跟職場請了三天假出去散散心,後來去書店看了幾本類似心靈雞湯的療癒用書覺得好多了後,又重回職場繼續工作了。職場上的前輩看到我才花了三天就可以回歸職場後都用很不可思議的眼神看著我讓我覺得怪怪的,後來才從他們口裡聽到那位上司重挫了很多比我早近公司一兩年的前輩,逼得他們轉職或者申請轉調部門,只有我還可以再被大家面前破口大罵後回來繼續工作。
筆者在這裡並不是想臭屁我的心理有多麼堅強,而是我在進入職場以前已經做好心理準備跳出舒適圈,才能夠在遇到心靈受挫時能夠迅速恢復再次站起來。還有一點我一直堅信的就是,會罵你的上司就是好上司,因為愛之深責之切,只有關心你的人才會罵你,不關心你的人只會無視你。所以各位讀者在日本如果遇到有人罵你的話,只要確定不是上司是故意要霸凌你讓你難看的話,就請把他想成對方是關心你才會罵你,心理就會舒服許多了。當然,很多時候與其一個人判斷或者忍耐,適時的跟身邊人說說心理的苦悶也是讓你心理比較舒服的一個方法。切記,天無絕人之路,千萬不要因為被罵而想不開做出讓自己或者身邊人後悔以及傷心欲絕的事情...(筆者這邊會強調的原因是身邊有很多人太傻做了無法挽回的傻事,這也是日本這邊自殺率居高不下的理由之一。)
上班族必學片假外語
這張圖片上面所寫的職場用片假名,幾乎每次開會都能聽到,所以在當日本上班族前先背起來的話,在職場上溝通會順利許多喔^^
本章總結
日本的企業雖然近幾年被歐美或者中國企業節節超過,薪資跟物價水準也都停滯不前,但是由於應屆畢業生的採用文化讓剛畢業什麼都不會的新人,可以透過邊學習邊領薪水的方式來成長,所以筆者認為對什麼都不會的社會新鮮人來說日本職場是值得你投資人生的地方。但是筆者不建議把你的人生都投資在同一家公司裡面,因為時代改變太快,就算是現在體質再好的企業未來都有可能因為國外競爭對手或者新技術等不確定外來因素導致被重創甚至倒閉。未來的潮流是無法預測以及無法抵擋的,所以你現在只能夠利用當下好好的充實自己,秉持著活到老學到老的態度來隨時學習新技術,才能夠把中年失業找不到工作的風險降至最低。
本文取自日本省錢小站:
日本省錢小站站長是「省錢特派員」。在日本生活接近20年,但因為賺錢不夠力,所以只能靠省錢來求在日本存活。省下來的錢拿來投資自己後,硬是在日本買了個公寓出租,以及開了個公司幫忙架站跟設計網頁^^
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公寓所在地:位於離東京新宿電車一小時直達,小田急線東海大學前站徒步五分
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