善用智囊人物

李嘉誠身邊有三○○員虎將，其中一○○人是外國人，二○○人是年富力強的香港人。我們可以這樣來看李嘉誠管理人才結構：三○○員虎將，第一層是李嘉誠的「近臣」—核心管理層；第二層是總部與分公司的負責人，第三層則是在長實系掛職或未掛職的「客卿」。

李嘉誠年幼的時候，父親曾給他講過戰國時代孟嘗君的故事。孟嘗君門客三千，志士能人比比皆是，幾乎成為古代中國賢能的典範和化身。

孟嘗君為什麼能夠功成名就、名垂千古？ 因為他深明大義，求賢若渴，對賢能之士以禮相待，並讓他們各盡所長。於是，各地身懷絕技的能人志士紛紛來投，為其獻策獻力。

李嘉誠在事業逐步發展，締造商業帝國的過程中，也效法古代聖賢的用人之法，頗有些孟嘗君的風範，他以自己的信譽和重用人才的作風吸引了許多「客卿」來為自己出謀劃策，甚至不圖報酬者也比比皆是。

可以說，李嘉誠能有後來的輝煌，「客卿」之功也是重要成因之一。在「客卿」之中，以大牌律師李業廣與當紅經紀杜輝廉的影響最大。

李業廣是「胡關李羅」律師行合夥人之一，持有英聯邦的會計師執照，是個「兩栖」專業人士，在業界聲譽甚隆。人們稱李業廣是李嘉誠的「御用律師」，李嘉誠則說：「不好這麼講，李業廣先生是行內的頂尖人物，我可沒這個本事獨包下他。」

李嘉誠說的是實話，李業廣身兼香港二十多家上市公司董事，這些公司市值總和約占全港上市公司總額的四分之一。另外，李業廣還是許多富豪的不支乾薪的高級參謀。他不是那種見錢眼開、有酬(金)必應之士，一般的大亨還請不到他。長實上市，李業廣便是首屆董事會董事；長實擴張之後，李業廣是長實全系所有上市公司的董事。僅此一點，足見二李關係非同尋常，也說明李業廣地位之顯要。

李嘉誠是個徹底的務實派，從來不拉虎皮做大旗，虛張聲勢。在香港商界，拉名人任董事是常見之事，但李嘉誠在商界的名氣較李業廣大，他沒必要這樣做，他敬重的是李業廣的博識韜略。長實不少擴張計畫，便是二李「合謀」的傑作。

李業廣甘居幕後，保持低調。

一九九一年，李業廣一飛沖天—出任香港證券聯合交易所董事局主席。

在此之前，擔任聯交所主席的有：金銀會創始人胡漢輝、股壇教父李福兆、恒生銀行卸任主席利國偉等，個個都是香港商界的風雲人物。

香港報刊在介紹聯交所新任主席李業廣的資格履歷時，稱他是「胡關李羅」律師行合夥人、長實集團多家上市公司董事……長實在李業廣及公眾心目中的分量，由此可見一斑。

杜輝廉(Philip Tose)是英國人，出身於倫敦證券經紀行，是一位證券專家。二十世紀七○年代，維高達證券公司來港發展，杜輝廉任駐港代表，與李嘉誠結下了不解之緣。一九八四年，萬國寶通銀行收購維高達，杜輝廉便參與萬國寶通國際的證券業務。

杜輝廉被業界稱為「李嘉誠的股票經紀」，是長實多次股市收購戰的「總參謀長」，並經理長實及李嘉誠家族的股票買賣。

杜輝廉多次謝絕李嘉誠邀其擔任董事的好意，是眾多「客卿」中唯一不支乾薪者。但他絕不因為未支乾薪，而拒絕參與長實系股權結構、股市集資、股票投資的決策，使得李嘉誠總覺得欠他一份厚情。

一九八八年，杜輝廉與好友梁伯韜共創百富勤融資公司(以下簡稱「百富勤」)。杜梁二人占百分之三十五股份，其餘股份由李嘉誠邀請包括他在內的十八路商界巨頭參股，如長實系的和黃、中資的中信、越秀、地產建築老行尊鷹君與里安、旅業大亨美麗華、胡應湘的合和集團等。這些商界巨頭都不入局，不「參政」，旨在助其實力，壯其聲威。

有十八路商界巨頭為後盾，百富勤發展神速，先後收購了廣生與泰盛，並分拆出另一家公司百富勤證券。杜輝廉任其中兩家公司的主席，到一九九二年，該集團年盈利已達六點六八億港元。

在百富勤成為商界小巨人後，李嘉誠等主動攤薄自己所持的股份，好讓杜、梁二人的持股量達到絕對「安全」線。李嘉誠對百富勤的投資，完全出於非盈利的幫助，以報杜輝廉效力之恩。不過，李嘉誠持有的百分之五點一百富勤股份也為他帶來大筆紅利。

二十世紀九○年代，李嘉誠與中資公司的多次合作(借殼上市、售股集資等)，多是以百富勤為財務顧問。身兼兩家上市公司主席的杜輝廉，仍忠誠不渝地充當李嘉誠的「客卿」。

《明報》記者曾在採訪中問李嘉誠：「您的智囊人物有多少？ 」

李嘉誠說：「有好多吧。跟我合作過、打過交道的人，都是智囊，數都數不清。例如，你們集團的廣告公司就是。」

李嘉誠所指的是發售新界的高級別墅群時，委託與《明報》有關聯的廣告公司做廣告代理商。廣告公司的人跑去看李嘉誠準備發售的建案，房子已經建好，十分漂亮，典型的歐洲風格。美中不足的是，路還沒修好，下雨天盡是泥濘。李嘉誠在發售前沒去看過，不瞭解這一情況。廣告商提議能不能等路修好，裝修好幾棟樣品屋再發售，這樣不但賣得快，售價也可更高。

「對對對！ 」李嘉誠聽了連連點頭稱是，滿臉感激之情，「你們比我更聰明，我入行這麼多年，本該想到，結果還是忽略了，就照你們說的辦。」

李嘉誠馬上照廣告商的建議去辦，效果果然不錯。之後又發售大坑龍華花園，他在發售前就修好路，還種上美麗的花木。

所以，廣采博納，借助眾人的智慧，便是李嘉誠超人智慧的源泉。

為了減少或避免決策失誤，李嘉誠說：「決定大事的時候，我就算百分之一百清楚，也一樣會召集一些人，匯合各人的資訊一起研究。因為始終應該集思廣益，排除百密一疏的可能。當我得到他們的意見後，

看錯的機會就微乎其微。這樣，當各人意見都差不多的時候，就絕少有出錯的可能了。」

長實是一家股權結構複雜、業務範圍廣泛的龐大集團公司，李嘉誠是這一巨型航母的絕對船長，但集團內部卻看不到獨斷專橫、家長制作風的影子，完全按照現代企業的模式管理。

李嘉誠擯棄家族式管理，卻又鍾情於東方民族的企業家族氛圍。他少年時接受的教育以傳統文化為主，並以儒家為核心。潛移默化，在他的公司內部自然帶有儒家色彩。但李嘉誠善於吸收新事物，又絕不人云亦云，人愛我喜，對任何事都有自己獨到的看法。

他說：「我看很多哲理的書，儒家一部分思想可以用，但不是全部。我認為要像西方那樣，有制度，比較進取，用兩種方式來做，而不是全盤西化或者全盤儒化。儒家有它的好處也有它的短處，儒家進取方面是不夠的。」

李嘉誠對老員工是很念舊的，但對企業和人才的管理卻不拘泥於舊法。同時，他對員工的管理又極嚴厲。長實的員工說：「如果哪個做錯事，李先生必批評不可，不是小小的責備，而是大大的責難，急起來、惱起來時，半夜三更掛電話到要員家，罵個狗血淋頭也有之。」__李嘉誠的罵，不是喜怒無常的「亂罵」，而總是「罵到實處」。當然，他也有罵錯之時，但冷靜下來後，他便會找對方賠禮道歉，說明道理。

一般來說，越為李嘉誠看好的員工，受到的批評越多、越嚴厲。他們在經受李嘉誠一段時期的「錘打」之後，通常能升職加薪。

李嘉誠常說：「唯親是用，必損事業。」唯親是用，是家族式管理的習慣做法，在某種程度也表明了對「外人」的不信任。二十世紀八○年代中國內地開放後，不少潮州老家的侄輩親友，要求來李嘉誠的公司做事，很多都遭到他的婉拒。在長實系有他的親戚，更有他的老鄉，但他們都沒有因這層關係而得到任何照顧。得到重用和擢升的，大部分不是他的老鄉，其中相當一部分是外國人。

情才並重，是李嘉誠籠絡人、打動人、留住人的一大妙招。所以，香港知名作家何文翔評論說，李嘉誠「任人唯賢，知人善任，既嚴格要求，又寬厚待人」，「李嘉誠成功的關鍵，是他融會了中西文化的精華，採用了西方先進的管理方式」。

本文取自《唯誠 – 李嘉誠全傳：從塑膠花到地產大王，李嘉誠50年的致富之道》。