如何打造一個優秀的團隊?從諸葛亮的腦袋學策略

諸葛亮。照片取自網路。

夫軍國之弊①有五害焉:一曰結黨相連,毀②譖③賢良;二曰侈其衣服,異④其冠帶;三曰虛誇妖術,詭⑤言神道;四曰考察⑥是非,私以動眾;五曰伺候⑦得失,陰結⑧敵人。此所謂奸偽悖德之人,可遠而不可親也。

注釋:① 弊:弊端、害處。② 毀:詆毀。③ 譖:中傷。④ 異:怪異。⑤ 詭:欺詐、欺騙⑥ 察:挖掘。⑦ 伺候:窺伺。⑧ 陰結:暗中勾結。

對軍隊和國家造成禍害的人往往分為五類:第一類是相互勾結、詆毀和誣陷賢良的人;第二類是打扮奢華、毀風敗俗、穿著奇裝異服、譁眾取寵的人;第三類是裝神弄鬼、散播迷信的人;第四類是搬弄是非、造謠中傷、為了私利而興師動眾的人;第五類是暗中計算個人得失、毫無節操、勾結敵人的人。這五類都是奸邪虛偽、毫無道德的小人,一定要盡可能遠離他們,絕對不能與之親近。

想要打造一個優秀的團隊,最重要的要素是什麼?有人認為是充足的資金,有人認為是出色的技術,有人覺得是豐富的資源,有人則強調是強大的企業文化。不同的團隊,不同的人,對於優秀的理解不一樣,但是從團隊發展來說,優秀的團隊一定離不開優秀的員工,因為人不僅是團隊的核心要素,還是決定團隊發展的核心要素,只有擁有出色的人,才能夠打造出優秀的團隊。

反過來說,當團隊中存在一些能力不足甚至糟糕的員工時,團隊的整體發展也會受到嚴重的影響,如果員工的能力和素質普遍不高,那麼團隊的整體實力和競爭力將非常有限,糟糕的員工不僅會阻礙團隊的發展和擴張,還會將團隊推向破產的境地。正因為如此,在進行團隊建設和團隊管理時,管理者必須加強對員工的管理,選擇一些優秀的員工進入團隊,將那些影響企業發展的糟糕員工排除在外。

不同的團隊對於員工的選擇標準都不一樣,每一個企業都有自己的利益訴求和考核標準,不過關於糟糕員工的定義,可能大多數團隊的選擇都具有很高的相似性。如〈逐惡〉篇中談到的五類人,這五類人往往會對團隊內外部產生很大的破壞,甚至是軍隊和國家的重大禍患。

比如,結黨營私、誣陷賢良的人,通常會破壞團隊內部的團結,還會擾亂企業的管理秩序,這些人容易形成各種腐敗勢力和分裂勢力,他們各自為政,為剷除異己不擇手段,扼殺推動企業進步的有生力量。當內部的小山頭主義越來越強盛時,就會危害管理者的權威,企業的政策和制度就難以順利落實了。

至於裝扮奇怪且生活奢侈的人,表面上看只是敗壞風俗,可是認真分析的話,就會發現這些人可能會將企業內部的工作氛圍搞得烏煙瘴氣,還會對企業文化產生不良影響。試想一下,如果所有的員工只看重外表的裝扮,只想著如何在公司裡譁眾取寵,那麼整個企業的工作效率就會不斷下降,競爭力就會慢慢消失。

喜歡奇談怪論且散播迷信的人表面看起來沒什麼殺傷力,但是很容易動搖和蠱惑人心,破壞內部的穩定,長此以往,企業管理會不斷喪失約束力。

還有那些喜歡搬弄是非,為了私利而不惜興師動眾的人,很容易破壞團隊內部的協作精神。至於為了個人利益而勾結敵人的人,更是會為了私利而出賣企業的利益,將企業推向危險的境地。

嚴格來說,這個世界上不可能出現完美的員工,員工身上或多或少都會出現一些缺點和問題,對於企業管理者來說,在識人用人時,需要保持一定的包容性和彈性,但以上這五類員工,都是企業需要重點防範的。對於〈逐惡〉篇中談到的這五類人,只要認真進行分析,就會發現,這些人以及他們身上潛藏的危害性,基本涉及三個方面:第一,損害企業的利益尤其是關鍵利益;第二,影響企業的長遠發展;第三,威脅企業的安全。

以上三點都是企業經營管理中最看重的問題,企業自然需要認真對待,從各個方面做好預防工作。

比如,企業要重視培訓工作,培訓工作不僅要包括員工工作能力的培訓,還應該包括員工道德修養的培訓以及企業文化的培訓,從而有效提升員工的思想水準、職業素養和對企業的歸屬感。

如果說培訓工作重在預防,那麼企業還應該強化對員工危害行為的管控。例如,制訂嚴格的制度,規範員工的行為;建立高效的監督機制,一旦發現員工有破壞性的行為,及時加以制止,並想辦法給予嚴懲,達到震懾的目的。

此外,在人才招聘時,企業需要嚴格把關,重點考察員工的道德修養;在聘用期間,也要將道德考核納入績效考核之中,如果道德考核不過關,就要給予辭退。

而對於企業管理者來說,平時也要注重自我反省和自我提升,當遇到那些喜歡搬弄是非、破壞團隊協作、自私自利的人時,一定要及時遠離他們;對於企業內部那些封閉的小團體,也要儘量遠離,以免受到影響,最終引火焚身。

總的來說,為了保證團隊的工作效率和效益,為了保證內部的團結與協作,也為了確保團隊的長遠發展,團隊管理者在組建團隊、招聘員工和管理員工等多個環節中,都要做好充分的準備,對員工進行全方位的考核,並嚴格按照規章制度辦事,確保自己的隊伍中不會出現破壞性的力量。

本文選自《心書:諸葛亮傳世之作。 跟三國謀聖學謀略,識人、用人、制勝的兵法》,諸葛亮(原著),王岩鵬(譯註),商周出版

精選文章:

近期文章:

相關文章: