領導者必學!一次「高山領導力體驗」激發成為更優秀的領導者!

你會聽到很多人說領導者不是天生的,是後天培養出來的,一般而言,我同意這種說法;然而,我們大多數人天生就有或是至少被形塑成某種特定領導風格的習性,那反映出我們的個性。

如果你有做些研究,你會發現坊間一些書籍和文章列出了有三至十項不等的頂尖領導風格,但根據我的觀察,有四種幾乎都會出現在每個清單上:獨裁者型、商人型、外交官型和改革者型。我們現在簡單看一下每種風格類型。

獨裁者型的領導風格基本上是要嘛聽話,要嘛快滾!你要不就按照我的遊戲規則, 要不就別玩,守規則很重要,絲毫沒有討論的空間。優點是把事情做好!問題點在於其他人不敢有異議,所以不敢讓你知道真相,而你最終會錯過關鍵性的回饋,在吉力馬札羅山上,所有規定都是為了確保我們的安全,規則也能確保你企業的安全;但是如果規則太嚴苛,或根本就是錯誤的規定,那麼就會扼殺掉創新和創造力! 

商人做交易是為了保持和睦以及把事情做好,你幫我,我幫你,互謀其利。對商人而言,每個人都有自己的工作計畫和自身利益,所以要讓團隊順利運作,在某個程度上就是去滿足這些私利,為了達到這一點,商人型領導者會為了換取團隊成員在其他方面的合作,而對他們的服從做出一些補償性的交換。「只要你保持你的銷售業績,我可以讓你不來參加一些業務會議」,換句話說,我可以給你這個,但是你要給我那個做為報償。優點是有大量互動及滿足需求,問題點是造成偏心,容易讓團隊成員分化成小團體, 而逐漸造成混亂。

外交官型的風格是強調經過每個人同意、相互合作及和睦相處一起工作,決策往往是共識,關鍵是要經過每個人同意,這種領導風格會獲得很多支持,但是當團隊無法快速取得共識時,往往會拖慢事情的進度。優點是最終可以得到大量的協議與團隊的和睦, 深受喜愛與尊重,問題點在於讓全體成員參與、同意和採取行動的過程十分緩慢,由於缺乏技能或經驗,許多成員並不具備做某些決定的資格,或是提供過多意見。攀登吉力馬札羅山就不適合這種風格,當你只有七天的時間而且必須安全地登山和返回,就不可能有時間去爭論該怎麼做。

改革者型的領導風格,顧名思義,就是期望藉由啟發團隊成員為了更好的自己而採取行動來改變行為,或是首先要專注在任務上,第二是團隊的需求,再來才是個人需求。改革者型的領導者能讓人變得比他們自己所認為的還來得更好,優點是會有一群忠誠且全心投入的團隊成員,他們會為了長期任務的成功而犧牲掉短暫的輕鬆舒適,問題點是要做到啟發他人,需要具備技巧、誠信、經驗,以及堅韌、同理心和熱情的奇怪組合。

以上每一種領導風格都行得通,最有效的領導者是熟悉所有風格,並會依據情況而對他們的領導風格做出調整。然而,我認為真正偉大的領導者是那些選擇成為改革型領導者的人,他們不僅希望自己成功,也希望他周遭的每個人都能成功! 

特別是對於那些與資本雄厚的大公司一起競爭人才的創業者來說,由你來面試並且決定是否雇用員工的日子,確實已經過去了!現今,優秀的應徵者同時也在面試你,並決定是否要與你一起共事。「我為什麼要加入你的團隊?」有時候這是個棘手的問題, 這不僅是錢的問題,你是否有能力啟發他人,讓他人看見他們可以成為比自己更偉大事物的一部分,這就是你能否吸引到「夢幻團隊」的原因。

莉亞公主正是改革型領導者,她並沒有承諾跟隨她能得到名利或財富,但如果你願意追隨她踏上推翻帝國的旅程,她承諾你及你所愛的人的生活會變得更好。

吉力馬札羅山展現了一個改革型領導力的過程:將來自世界各地的普通人變成一個團隊,把全部人平安地帶到世界上最高之一的山峰,然後讓所有人安然無恙地回到家, K2 的領導力既簡潔有力又有效。

當我還在山上時,我不斷在想:「如果我能將這些原則和技巧應用在我的事業及生活上,成果一定相當驚人!」 

做為改革型領導者,要打造優秀團隊的步驟有哪些?你要如何井然有序地與一群可能技能平庸的團隊一起努力奮鬥,並達成充滿危險的重大目標? 

身為一個長期鑽研領導力的學生,我研究過偉大卓越的領導者、跟偉大卓越領導者一起共事過,也被偉大卓越的領導者挑戰過。而至今日,我仍然會問,是什麼能讓一個人變成偉大的、能鼓舞人心的領導者? 

我判斷這一定跟領導者的某種「生命本質」有關。湯姆.史普納(Tom Spooner)是位退役的美國陸軍三角洲特種部隊(Delta)隊員,已完成十次阿富汗任務的他提供了清楚的說明,我們都同意帶領大家需要勇氣,然而什麼是勇氣?你因為某種令人難受的情況而與老闆對質,這毫無疑問的是一種勇氣,但當我詢問他這個問題時,他反問我為什麼這麼問,我告訴他,我經常在想,如果我被敵人炮火襲擊,我會怎麼做,我會逃跑嗎? 會躲起來嗎?會不會被嚇到僵掉、動彈不得?他微微一笑對我說:「勇氣不是虛張聲勢的逞強,勇氣是當你被嚇到魂飛魄散、走投無路時,你仍然向前邁進!」哇! 

但我對此仍然不確定,後來湯姆出席了我所主持的一個領導力課程,有一次我在所有學員面前指導一位年輕女性,讓她模仿馬丁.路德.金的著名演說,我一直逼著她, 試圖激發出她的力量,她身體在發抖,雙眼流著淚水,可是她仍然持續演說,這時湯姆悄悄地靠了過來,小聲地對我說:「布萊爾,你看到沒?那就是勇氣!」 

在接下來幾個月的時間裡,我和這群學員進行了更多的課程訓練,在其中一次訓練中,我被要求走上柔術墊進行搏鬥,我這輩子從來沒打過架,這個經驗改變了我的生命! 我被打到筋疲力竭,甚至連手腳都抬不起來……但是我內在有個東西一直支持著我繼續奮戰。

在吉力馬札羅山上,當身體、精神和情感的力量全部消失時,有些人會放棄,但對於另外一些人來說,會有其他的東西開始發揮作用,也許是志氣,也或許如同湯姆所說的,是勇氣。吉力馬札羅山是一種生活中很少有人真正體驗到的經驗,那些曾經面臨過那種危險邊緣、那種毛骨悚然的恐懼、那種身體徹底崩潰卻仍然持續前進的人,就能理解那種他們永遠無須去談論的無極限,你可以感覺到他們從骨子裡散發出來有些東西不一樣,在他們自己的風格中,他們已經脫胎換骨,因為他們經歷過這個過程,而我們跟隨他們,是因為某種程度上我們相信自己身上也有這種尚未體驗到的偉大。

也或許這就是為什麼「高山領導力體驗」的震撼力會這麼強大,因為它會將普通人放置在那條改革突破的界線上,這也是為何每一個去過的人,回來都變成了更強大、更優秀的領導者,這並不是因為他們學到了什麼,而是因為他們變成了誰!

本文取自《 攀峰,讓團隊幫你贏:攀登十次5895公尺世界高峰,體會「顛峰領導力」實戰商業模式》,作者:布萊爾 .辛格

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