AI人工智慧技術跨入醫療領域，衛生福利部與奇美醫院展開深度合作，正式將 AI 技術導入居家護理所與護理之家。日前舉辦的「智慧輔助照護成果發表會」中，展示了 AI 如何成為護理人員的強大後援，透過「聰明工作（Smart Work）」模式，將行政庶務轉化為自動化流程，讓護理師能更專注於病人的溫情照護。
居家護理場域，新開發的「AI 數位助理」大幅簡化了繁雜的訪視排程。護理人員僅需透過語音或簡單輸入，系統便能自動生成照護建議與紀錄草稿，經專業人員核實後即可存檔，將紀錄產生的時間縮至最短。
而在一般護理之家，「智慧巡守員」則扮演了 24 小時不間斷的守護角色。系統能自動整合住民生命徵象，並透過「紅黃綠」三色健康燈號警示，讓護理人員在異常發生第一時間便能精準介入。這種預警機制不僅提升了居住安全性，也減輕了護理師監控體徵的心理壓力。
衛福部強調，導入智慧科技並非取代人力，而是要降低非直接照護的負擔。目前 AI 在護理領域已發展出四大應用：資訊管理、生理監測、床邊照護及醫療輔助。未來期望透過奇美醫院的示範轉型，讓更多護理機構因地制宜，發展出適合自己的創新模式。
護理人員滿意度高達 99% 為加速基層醫護與科技接軌，衛福部與奇美醫院於今年舉辦「護理 AI in Action」通識課程，全台共吸引近 500 位專業人員參與，滿意度接近滿分。相關教學影音已上架至「護助 e 起來」平台，提供大眾隨時學習，期盼透過科技支持，打造更優質、以人為本的健康照護環境，課程內容已全程錄影並上架至「護助e起來」之影音交流區。
